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FAQs

Ecco un elenco di domande e risposte che possono aiutarti ad utilizzare il servizio.

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📌 1. Come funziona il servizio di prenotazione?

Granbar PrestoFatto ti permette di prenotare i tuoi prodotti in anticipo per assicurarti di trovarli disponibili al momento del ritiro. Basta selezionare i prodotti, aggiungerli al carrello, e scegliere l’orario di ritiro, completare il pagamento e venire a ritirare l’ordine.
âš  Nota: Alcuni prodotti, come toast e panini caldi, vengono preparati sul momento per garantirne la freschezza, quindi il ritiro potrebbe comportare qualche minuto di attesa.

📌 2. Fino a che ora posso prenotare per il giorno successivo?

Per ritirare l’ordine il giorno successivo, devi completare la prenotazione entro le 17:00. Se prenoti dopo le 17:00, il sistema automaticamente imposterà la prima data di ritiro disponibile.

📌 3. Posso scegliere qualsiasi orario per il ritiro?

Puoi selezionare la fascia oraria che preferisci, ma ogni fascia ha un limite massimo di prodotti prenotabili. Il servizio è pensato per garantire la disponibilità dei prodotti prenotati e per evitare esaurimenti improvvisi. Se una fascia è già piena, apparirà un messaggio dove sarai invitato a selezionare un altro orario disponibile.
âš  Nota: Se il tuo ordine include prodotti che devono essere scaldati o preparati sul momento, considera che il ritiro potrebbe richiedere qualche minuto in piĂą.

📌 4. Posso modificare o cancellare un ordine dopo il pagamento?

No, purtroppo non è possibile modificare o cancellare un ordine dopo il pagamento. Trattandosi di prodotti alimentari freschi e preparati su richiesta, una volta confermato l’ordine viene automaticamente processato per essere pronto al ritiro.

📌 5. Cosa succede se arrivo in ritardo al ritiro?

Il tuo ordine sarà pronto all’orario selezionato e verrà tenuto a disposizione per un tempo ragionevole. Ti consigliamo di rispettare l’orario scelto per garantire la freschezza dei prodotti e per evitare attese.

Strada per Viguzzolo,2
c.o Centro Comm. Oasi
15057 - Tortona (AL).
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